Imersão no WhatsApp da Clínica
– Manda um Whats! É assim que estamos nos comunicando preferencialmente hoje. Mil vezes responder uma mensagem do que atender um telefonema, certo? Cientes disso, como não oferecer um atendimento de excelência pelo WhatsApp na clínica? O WhatsApp revolucionou a nossa...
Atendimento ao paciente na pós-quarentena
Agora, toda empresa é uma empresa de saúde, inclusive as clínicas (sim, você vai entender o contexto…). E o atendimento ao paciente ser alçado a prioridade absoluta para os médicos. As preocupações com saúde, aumentadas durante a crise, não diminuirão depois que...
Pacientes estão evitando os serviços médicos
Embora hospitais e médicos em todo o mundo digam que muitos pacientes ainda estão evitando seus serviços por medo de contágio – especialmente com o aumento de novos casos – as pessoas que perderam seus empregos ou tiveram uma queda significativa em sua renda, durante...
Guia de Atendimento ao Paciente: leia!
Por que os pacientes ainda estão evitando os serviços médicos? A especialista em Marketing Médico e Marketing Digital, Márcia Wirth, aponta duas causas para que isto ainda esteja acontecendo: 01) Crise econômica mundial, fruto do próprio coronavírus; 02) Falta de...
