“2020 chegou com a crise do coronavírus e agora, mais do que nunca, os médicos devem estar atentos ao personal branding e ao marketing digital.”
Márcia Wirth
Imersão no WhatsApp da Clínica
Whatsapp Business tem volta? Não. É como o “novo normal”. Nada será como antes. Os telefones fixos irão sumir das clínicas, os e-mails serão reservados a temas específicos. A teleconsulta não vai desaparecer. O atendimento será cada vez mais digital, o próximo passo é automatizá-lo completamente. O e-pacient anseia por um atendimento de excelência na clínica do e-doctor.
WhatsApp da Clínica: treine sua equipe agora!
Imersão no WhatsApp da Clínica: em duas horas de aprendizagem on-line, ao vivo, sob a minha coordenação, capacito o staff da clínica a usar com eficiência essa ferramenta. Prevenção à clonagem do celular, adequação do WhatsApp Business à LGPD, netiqueta para atender com excelência e seis scripts de atendimento padrão concierge são fornecidos aos participantes do curso.
Telemedicina: conheça o exame físico virtual
A telemedicina não é um substituto para a consulta presencial. O atendimento presencial não foi descartado. Fazer uma teleconsulta é como fazer uma videoconferência com o médico, com a tecnologia oferecendo suporte aos cuidados de saúde de uma maneira que ninguém havia pensado. A telemedicina é o presente, mais do que o futuro.
