


Jornada Premium do Paciente : Você Já Fez a Sua?
Jornada Premium do Paciente: se você acha que basta entregar uma boa consulta para fidelizar o paciente, bem-vindo ao século XXI! O paciente atual não quer só ser atendido. Ele quer se sentir valorizado, cuidado e seguro — em cada etapa, do WhatsApp ao consultório, da...
Atendimento Concierge Digital: Diferencial na Clínica
Atendimento concierge digital não é só responder WhatsApp rápido e soltar coraçãozinho nos comentários, bem-vindo à realidade do novo mercado médico! Atendimento concierge digital não é modismo. É a nova regra do jogo. É o que diferencia clínicas comuns de clínicas...
Ômicron, influenza e a experiência do paciente
É preciso adotar alguma medida nova em relação à Ômicron e à influenza? A pandemia de Covid-19 nos ensinou, nesses dois últimos anos, a agir rápido e de maneira eficaz. É preciso retomar velhos hábitos, adotados em 2020 para oferecer uma experiência de qualidade ao...