Design arquitetônico para promover a cura
Precisamos falar hoje sobre como o design arquitetônico pode colaborar com a cura do paciente. Imagine que você retorna de um procedimento cirúrgico e passa a se recuperar num quarto confortável, com vista para um belo jardim, decorado em tons suaves, equipado com TV...
Estresse na sala de espera
Há anos ministrando o Curso Qualidade no Atendimento ao Paciente in Company, conseguimos detectar algumas situações que se repetem com frequência e são sempre motivo de muito estresse e desagrado do “novo paciente” (que é cliente, consumidor, e-paciente). Muitas...
Reformas na clínica
Quando estamos falando de obras e reformas em hospitais, centros médicos, clínicas ou mesmo em consultórios, o importante é que sejam avaliadas as reais necessidades do cliente. É fundamental que o arquiteto entenda o trabalho desenvolvido por aquele profissional e...
