política de comunicação

A estratégia do Tylenol180

A estratégia do Tylenol180

O medicamento Tylenol é considerado um dos mais bem – sucedidos cases de gestão de crise de marca em todos os tempos. Nos anos 80, algumas cápsulas de Tylenol foram comercializadas envenenadas com uma substância denominada cianeto. Foi o primeiro evento que se tem notícia de que cidadãos morreram ingerindo…

A arte de se relacionar bem com todos os seus públicos

A arte de se relacionar bem com todos os seus públicos

Embora não seja possível identificar uma receita única de políticas de comunicação nas empresas de sucesso, existe algo comum em todas elas: a comunicação organizacional é tratada como área estratégica e localiza-se administrativamente ao lado da direção da empresa. E por que deve estar no nível estratégico? É necessário um…

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