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Como o paciente escolhe seu médico?

20 de agosto de 2020

Hoje, a Medicina tem uma nova cara, marcada pela economia globalizada, pelas diferenças sociais, pelo marketing socialmente responsável e pelos avanços tecnológicos. A prática médica é influenciada por um novo paciente, que é um consumidor poderoso. E é justamente a transformação do paciente “no consumidor poderoso”, “no cliente que precisa ser fidelizado” um dos fatores primordiais de mudança neste novo cenário social. Apesar de todo o progresso, da medicina de alta complexidade e de novos e poderosos medicamentos, as pessoas ainda buscam referências sobre os profissionais de saúde, antes de marcarem uma consulta. Os primeiros a serem consultados são parentes e amigos, em seguida, o Dr. Google e as redes sociais.

Por Márcia Wirth
(reprodução autorizada com créditos)

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